Netflixのプロフィール追加方法は？できない場合の対処法

はじめに

Netflixのプロフィールを追加するときは、「いくつまで作れるのか」と「どの端末で操作しているのか」を最初に確認しておき、画面の流れに沿って進めていけば、途中で迷うことなく完了します。追加できない場面の多くは、すでにプロフィール数が上限に達しているか、キッズプロフィールのまま、あるいは制限がかかった設定状態で操作していることが原因になっています。

Netflixでは、プロフィールを分けておくことで、誰が何を見たのかがはっきり分かれ、視聴履歴やおすすめ作品もそれぞれに反映されます。そのため、家族で同じアカウントを使っていても、好みが混ざってしまう心配はありません。ただし、プロフィールを追加する画面の場所は、スマホやパソコン、テレビなどの端末ごとに表示が少しずつ異なり、設定内容によっては追加そのものができない状態になっていることもあります。その結果、「手順は間違っていないはずなのに、先に進めない」と感じてしまうことがあります。ここでは、そうした引っかかりやすいポイントを一つずつ整理しながら、プロフィール追加の基本と、事前に気をつけたい点を順番に確認していきます。

Netflixのプロフィール追加するためのアカウントの基本ルール

Netflixのプロフィールは、1つのアカウントにつき作成できる数があらかじめ決まっており、最大で5つまでとなっています。この上限はどの料金プランを利用していても共通で、プロフィールを増やしたからといって追加料金がかかることはありません。ただし、すでに5つすべてが使われている状態では、新しくプロフィールを追加することはできません。その場合は、今は使っていないプロフィールを削除して枠を空けてから、あらためて作成する必要があります。

Netflixの作成可能な最大プロフィール数

作成できるプロフィールの数は、メインプロフィールを含めて最大5つまでと決まっています。そのため、家族それぞれの名前でプロフィールを作っていると、気づかないうちにすべて埋まってしまっていることも珍しくありません。すでに上限に達している状態では、新しいプロフィールを追加するためのボタン自体が画面に表示されず、「追加したいのに項目が見当たらない」と感じてしまうこともあります。

プロフィールを分けた場合の視聴履歴とおすすめ表示

プロフィールを分けるいちばん大きな違いは、視聴履歴とおすすめ作品が、それぞれのプロフィールごとにきちんと分かれることです。同じアカウントを使っていても、「誰が、どの作品を見たか」という情報が他のプロフィールに混ざることはありません。そのため、家族で一緒に利用している場合でも、子ども向けの作品や別の人の視聴履歴に引っ張られることなく、自分の好みに合った作品が自然と表示され続けます。

子ども用プロフィールに適用される操作制限

キッズプロフィールは、設定した年齢に合った作品だけが表示されるようになっており、子どもが安心して使える仕組みになっています。その一方で、操作できる範囲は限られていて、設定画面を開いたり、プロフィールを追加・編集したりすることはできません。プロフィールを新しく作成したい場合は、必ず大人用のプロフィールに切り替えたうえで操作する必要があります。

こうした決まりは、すべてNetflixで共通の公式仕様です。この点を知らないまま進めてしまうと、手順自体は間違っていなくても画面が先に進まず、「なぜできないのだろう」と感じる原因になりやすくなります。

端末ごとのNetflixのプロフィール追加方法の違いと迷うポイント

Netflixのプロフィールを追加するとき、考え方そのものはスマホでもパソコンでもテレビでも変わりませんが、実際に操作を始める画面の場所だけは端末ごとに異なります。うまく追加できないと感じる場面の多くは、操作手順を間違えているというよりも、その端末でどこから設定に入ればいいのかが見つけにくいことが原因になっています。

スマホアプリから追加するケース

手順	操作内容
STEP1	Netflixアプリを起動する
STEP2	プロフィール選択画面、または画面下の「マイNetflix」を開く
STEP3	表示されている自分のプロフィール名をタップする
STEP4	「プロフィールの管理」を選択する
STEP5	新しいプロフィールの追加を選ぶ
STEP6	名前を入力し、アイコンを選択する
STEP7	保存を押して設定を完了する
STEP8	追加したプロフィールですぐに利用を開始できる

スマホの場合は、Netflixアプリを開いたあとに表示されるプロフィール選択画面、または画面下にある「マイNetflix」から操作を始めます。表示されている自分のプロフィール名をタップすると「プロフィールの管理」という画面が開き、そこから新しいプロフィールを追加できる流れになります。名前を入力してアイコンを選び、保存を押せば設定は完了し、そのまま新しいプロフィールとしてすぐに使い始めることができます。

パソコンから追加するケース

手順	操作内容
STEP1	パソコンでNetflixにアクセスし、ログインする
STEP2	画面右上に表示されているプロフィールアイコンをクリックする
STEP3	管理メニューから「プロフィールの管理」を選択する
STEP4	プロフィール一覧画面を表示する
STEP5	新しいプロフィールの追加を選ぶ
STEP6	名前を入力し、アイコンを選択する
STEP7	保存して設定を完了する
STEP8	追加したプロフィールをそのまま利用できる

パソコンでは、画面右上に表示されているプロフィールのアイコンをクリックすると、管理用のメニューが開きます。その中から「プロフィールの管理」を選ぶと、一覧画面に切り替わり、そこから新しいプロフィールを追加できます。スマホと比べて管理画面が一度に表示されるため、すでに作成しているプロフィールの数や、追加できる余裕があるかどうかを目で見て確認しやすいのが特徴です。

テレビでは再生画面からプロフィールを追加できない

テレビでは、動画の再生画面からそのままプロフィールを追加することはできません。いったんアプリを起動した直後のプロフィール選択画面まで戻り、そこに表示されている編集や管理の項目から操作を進める必要があります。この流れを知らずに再生画面だけを見ていると、「追加する場所がない」と感じてしまい、できないものだと勘違いしやすくなります。

テレビでプロフィール管理が見つからないときは？

プロフィール選択画面でリモコンの左右や下方向を操作すると、「編集」や「管理」といった項目が表示される機種が多くあります。それでも見当たらない場合は、いったんNetflixアプリを終了し、あらためて起動し直すことで、管理画面が表示されることがあります。

Netflixのプロフィール追加ができないときの主な原因

プロフィールの追加がうまく進まないときは、操作を間違えているというよりも、知らないうちに何らかの条件に当てはまっている場合がほとんどです。「表示されない」「次の画面に進めない」と感じたときは、慌てて操作をやり直す前に、いくつかのポイントを順番に確認していくことで、原因を少しずつ絞り込んでいくことができます。

プロフィール数がすでに上限に達している

プロフィールには、あらかじめ最大5つまでという上限が設けられています。すでに5つすべて作成されている状態では、新しく追加するための選択肢自体が画面に表示されません。この場合、スマホでもパソコンでもテレビでも結果は同じで、どの端末から操作しても新規追加はできない状態になります。不要になったプロフィールを一度削除して枠を空けてから、あらためて追加する必要があります。

キッズプロフィールのまま操作している

キッズプロフィールでは、設定や管理に関わる操作があらかじめ制限されています。そのため、プロフィールの追加や編集といった項目そのものが画面に表示されません。新しくプロフィールを作成したい場合は、必ず大人用のプロフィールに切り替えてから操作を進める必要があります。

暗証番号の入力が必要な設定になっている

家族で利用している場合など、プロフィール追加の際に暗証番号の入力が求められる設定が有効になっていることがあります。この場合、暗証番号を正しく入力しないと、次の画面へ進むことができません。暗証番号を忘れていると、操作自体は合っていても追加できないように見えてしまうため、あらかじめ確認しておくことが大切です。

アプリや端末の一時的な不具合で反映されない

追加の操作が途中で止まってしまったり、作成したはずのプロフィールが画面に表示されないときは、アプリや端末の一時的な不具合が影響していることもあります。こうした場合は、一度ログアウトしてから入り直したり、アプリを再起動したり、別の端末で確認してみることで、反映されるケースも少なくありません。

Netflixの不要なプロフィールを整理するときの注意点

使っていないプロフィールを削除すれば、新しくプロフィールを追加できるようになりますが、削除したあとに元へ戻せない情報がある点には注意が必要です。よく考えずに消してしまうと、あとから「やっぱり残しておけばよかった」と困ることにつながりやすいため、削除する前に一度立ち止まって内容を確認しておくことが大切です。

削除すると視聴履歴やおすすめデータがすべて消える

プロフィールを削除すると、そのプロフィールにひも付いていた視聴履歴や評価、そこから反映されていたおすすめ作品のデータは、すべて消えてしまいます。あとから同じ名前でプロフィールを作り直しても、以前の履歴が引き継がれることはありません。途中まで見ていた作品の再生位置や、登録していたマイリストも元には戻せないため、本当に使っていないプロフィールかどうかを一度確認してから削除するようにします。

最初に作成されたメインプロフィールは削除できない

最初に作成されたメインプロフィールは、あとから削除することができません。このプロフィールが残っているあいだは、アカウントそのものも引き続き維持されます。プロフィールの枠を空けたい場合は、メイン以外のプロフィールの中から、今は使っていないものを選んで整理していく必要があります。

家族が使っていないプロフィールか事前に確認する

家族が使っているプロフィールを削除してしまうと、突然ログインできなくなったり、見ていた途中の作品が消えたと感じさせてしまうことがあります。削除する前に、そのプロフィールを誰が使っているのか、今も利用されているかどうかを一度確認しておくことで、思わぬ行き違いや無用なトラブルを避けやすくなります。

家族でNetflixのプロフィール追加するときに一緒に設定しておきたいこと

家族でアカウントを共有している場合、プロフィールを増やすだけでは安心とは言えません。きちんと設定を整えておかないと、知らないうちにプロフィールが追加されてしまったり、見られたくない視聴内容が意図せず他の人の目に入ってしまう原因になることがあります。

プロフィール追加に暗証番号を設定して勝手に増やされないようにする

プロフィールを追加するときに暗証番号の入力を求める設定を有効にしておくと、管理者以外の人が自由にプロフィールを増やすことができなくなります。追加の操作をするたびに暗証番号の入力が必要になるため、気づかないうちにプロフィールが増えていた、というような状況を防ぎやすくなります。

子ども用プロフィールに年齢制限を設定して視聴作品を制限する

年齢制限を設定したプロフィールでは、あらかじめ決めた対象年齢を超える作品が表示されない仕組みになっています。キッズ用のプロフィールを分けて作っておくことで、うっかり操作を間違えたり、年齢に合わない作品を再生してしまったりするリスクを減らしやすくなります。大人用のプロフィールとは完全に切り分けて管理されるため、家族で利用する場合でも安心して使うことができます。

家族ごとにプロフィールを分けて視聴履歴とおすすめを分離する

プロフィールごとに視聴履歴はそれぞれ独立して管理される仕組みになっています。同じアカウントを家族で共有していても、別のプロフィールを使っていれば、誰が何を見たかが他のプロフィールに反映されることはありません。自分の視聴内容やおすすめ表示を見られたくない場合は、最初から個別のプロフィールを使い分けることが大切になります。

Netflixのプロフィール追加でよくある勘違い

プロフィールについて思い違いをしていることで、「追加しても大丈夫かな」「設定が難しそう」と感じてしまい、手が止まってしまうことは意外と多いものです。実際の仕組みや決まりをあらかじめ知っておくだけで、必要以上に心配することなく、落ち着いて使い始めることができます。

プロフィールを増やすと料金が上がる

プロフィールをいくつ追加しても、料金が変わることはありません。どのプランを利用していても、プロフィールの数が増えたことで月額料金が上がる心配はありません。追加で費用が発生するのは、同時に見られる人数や画質が変わるプランへ変更した場合だけなので、その点を切り分けて考えると安心です。

別の家でも同じように自由に使える

プロフィールを分けていても、利用できる場所の扱いは別で管理されています。プロフィールがあるからといって、どこでも自由に使えるわけではありません。自宅以外での視聴が続くと、「この場所での利用かどうか」を確認する画面が表示されたり、利用に制限がかかることがあるため、その点は分けて考えておくと安心です。

プロフィールがあれば視聴制限は自動でかかる

プロフィールを作成しただけでは、年齢制限や暗証番号といった設定が自動的に有効になるわけではありません。見せたくない作品を制限したい場合や、管理をしっかり行いたい場合は、プロフィールごとに設定を行う必要があります。プロフィールが用意されているからといって、それだけで安全が確保されるわけではない点には、あらかじめ気をつけておくことが大切です。

まとめ

Netflixのプロフィール追加は、作成できる数が最大5つまでという上限を押さえたうえで、操作するプロフィールや端末を正しく選ぶことがポイントになります。追加できないと感じたときは、すでに上限に達していないか、大人用のプロフィールで操作しているか、暗証番号の設定が影響していないかを一つずつ確認していくと、多くの場合はその場で原因が見えてきます。

家族で利用する場合は、プロフィールを分けるだけでなく、年齢制限や暗証番号の設定まで整えておくことで、あとから起きがちなトラブルを防ぎやすくなります。プロフィールは作って終わりではなく、定期的な整理や設定を前提に使うことで、使い心地や安心感が大きく変わります。追加に迷ったときは、今回の流れに沿って順番に確認していくのが、いちばん確実な方法です。