目次
はじめに
Netflixが英語になっている場合は「表示言語」「字幕・音声」「プロフィールや反映のズレ」のどれかが原因で、日本語に戻すべき設定場所はこの3つに完全に分かれます。英語表示を直すには、今どこが英語なのかを先に切り分け、その原因に対応する設定だけを触るのが最短です。
Netflixでは、画面のメニュー表示と言語設定、作品ごとの字幕・音声設定、プロフィールごとの保存状態がそれぞれ独立しています。そのため、字幕だけ直してもメニューは英語のまま、スマホは直ったのにテレビだけ英語のまま、という状態が起きやすくなります。原因を取り違えたまま操作を続けると、設定を変えても変わらない、どこを触ればいいか分からないという不安が残ります。
Netflixが英語になったとき、まず何を見ればいい？
Netflixが英語になったと感じたときは、最初に「どこが英語なのか」を切り分けるだけで、やるべき操作が一気に絞れます。ここを間違えると、正しい設定を触っているのに直らない状態が続きます。
画面のメニューや設定が英語になっている
ホーム画面の項目名、設定画面、アカウント周りの表記が英語なら、問題は字幕や音声ではありません。この場合は、プロフィールにひもづく「表示言語」が英語に切り替わっています。作品を再生していなくても英語表示が続くのが特徴です。
作品の字幕や音声だけが英語になっている
メニューは日本語のままで、再生中のセリフや字幕だけが英語なら、表示言語ではなく「音声・字幕設定」が原因です。作品ごと、または再生中の操作で切り替わるため、画面全体は日本語でも違和感が出ます。
スマホは日本語なのに、テレビだけ英語のまま
同じアカウントを使っているのに、端末ごとに表示言語が違う場合は、プロフィールの違いや反映の問題が起きています。テレビ側で別のプロフィールが選ばれていたり、設定変更が反映されていないケースが多く、言語設定そのものは間違っていないこともあります。
メニュー表示を日本語に戻したいとき
メニューや設定画面が英語になっている場合は、字幕や音声ではなく、プロフィールに保存されている表示言語を日本語に戻す必要があります。ここを正しく直せば、ホーム画面や設定画面はすべて日本語に戻ります。
ブラウザでアカウントページから戻す方法
WebブラウザでNetflixにログインし、アカウントページを開きます。プロフィール一覧から使っているプロフィールを選び、言語設定の中にある「ページの表示言語」を日本語に変更して保存します。この操作は一度行えば、そのプロフィールを使うすべての端末に反映されます。
スマホが英語表示のままでも戻せる操作手順
スマホのNetflixアプリが英語表示になっている場合でも、操作する場所は同じです。プロフィール管理画面を開き、表示言語の項目を探して日本語を選びます。表示が英語でも、言語名は一覧にそのまま表示されるため、日本語を選んで保存すれば問題ありません。
保存したのに変わらないと感じたときの確認ポイント
表示言語を日本語にしても変化がない場合は、保存が完了していないか、別のプロフィールを操作していることがほとんどです。また、設定直後は端末側に反映されていないこともあるため、一度アプリを閉じて開き直すと表示が切り替わることがあります。
字幕や音声だけ英語になっているとき
メニューは日本語なのに、再生中のセリフや字幕だけが英語の場合は、表示言語ではなく作品ごとの音声・字幕設定が英語に切り替わっています。この状態では、プロフィールの言語を触っても改善しません。
テレビで再生中に日本語へ切り替える方法
テレビやストリーミング機器で作品を再生中に、リモコンの操作で字幕・音声の設定を開きます。音声と言語の一覧から日本語を選ぶと、その場で切り替わります。多くの機器では、再生画面のメニューや「その他の設定」から変更できます。
スマホで字幕・音声を日本語に戻す場所
スマホアプリでは、作品の再生中に画面をタップすると字幕・音声の切り替えが表示されます。ここで日本語を選択すれば、次回以降も同じ言語が使われます。プロフィール設定から音声・字幕の初期言語を日本語にしておくと、毎回の切り替えを減らせます。
日本語が選べない作品もあるの？
作品によっては、制作上の理由で日本語音声や日本語字幕が用意されていない場合があります。この場合は設定の問題ではなく、その作品自体が対応していない状態です。別の作品では日本語が選べるなら、端末やアカウントの不具合ではありません。
テレビだけ英語のまま直らないとき
スマホやパソコンでは日本語なのに、テレビだけ英語表示が残る場合は、言語設定そのものではなく「使っているプロフィール」や「反映のズレ」が原因です。ここを整えると、設定を触り直さなくても表示が揃います。
スマホと同じプロフィールになっているか確認する
Netflixの言語設定は、アカウント全体ではなくプロフィールごとに保存されています。テレビで別のプロフィールが選ばれていると、そのプロフィールの言語がそのまま表示されます。スマホと同じプロフィール名が選択されているかを確認し、違っていれば切り替えます。
一度ログアウトすると直るケースが多い理由
プロフィールと言語設定が正しくても、テレビ側に古い情報が残っていると英語表示が続くことがあります。この場合は、テレビのNetflixアプリから一度ログアウトし、再度ログインすると最新の言語設定が反映されます。設定を何度も触る前に、この操作を行うほうが確実です。
アプリを再起動しても直らない場合の切り分け
ログアウト後も変わらない場合は、アプリを完全に終了して起動し直します。それでも英語表示が残るときは、プロフィールの言語設定自体が日本語になっているかを、スマホやブラウザで再確認すると原因がはっきりします。
よくある勘違いで戻らないケース
設定を変えているのに英語表示が直らない場合、多くは操作ミスではなく、勘違いによるすれ違いが原因です。ここに当てはまる状態を先に潰しておくと、無駄な操作を繰り返さずに済みます。
表示言語と字幕・音声を同じ設定だと思っている
メニュー表示の言語と、作品の字幕・音声は別々に管理されています。メニューが英語だからと字幕設定を触っても変わらず、字幕が英語だからと表示言語を変えても直りません。どちらが英語なのかを切り分けてから操作しないと、設定は噛み合いません。
英語表示のまま設定場所が分からなくなる
画面が英語になると、設定項目が見つからず操作を止めてしまいがちです。ただし、言語の一覧には日本語がそのまま表示されるため、英語表記の画面でも日本語を選ぶことは可能です。表示が英語でも、操作自体は迷わず進められます。
端末の言語設定を変えれば直ると思っている
スマホやテレビ本体の言語設定を日本語にしても、Netflixの表示言語は自動では切り替わりません。Netflixはプロフィール単位で言語を保存しているため、アプリ内の言語設定を変更しない限り、英語表示は残ります。
まとめ
Netflixが英語になっている場合、原因は必ず「表示言語」「字幕・音声」「プロフィールや反映のズレ」のいずれかに当てはまります。メニューが英語ならプロフィールの表示言語を、日本語字幕や音声が英語なら再生中の設定を、テレビだけ英語ならプロフィール確認とログアウトを行えば解消します。
設定が直らないと感じる多くのケースは、違う場所を操作していたり、反映されていないだけです。どこが英語なのかを切り分けて、対応する設定だけを整えれば、日本語表示は確実に戻ります。