目次
はじめに
「Netflixで間違えて広告なしプランへ変更してしまったけれど、追加料金はすぐ請求されるの？」
「広告つきプランへ戻したいけれど、変更した直後でも元に戻せるの？」
「請求金額が高く表示されていて、二重請求ではないか心配…」と感じていませんか。
Netflixでは、契約中でもプラン変更ができます。
ただし、広告つきプランから広告なしプランへ変更した場合は、変更したタイミングによって追加料金が発生することがあります。
また、すぐに元のプランへ戻した場合でも、「料金はどうなるの？」「差額は請求されるの？」と迷いやすい部分です。
この記事では、Netflixで間違えて広告なしプランへ変更した場合の料金の扱いや、元に戻す方法、請求の仕組みについて分かりやすく解説します。
Netflixで間違えて広告なしプランにしても元に戻せる？
「間違えて広告なしプランへ変更してしまったけれど、すぐ元に戻せるの？」「変更した瞬間に料金や視聴内容は切り替わるの？」「広告つきプランへ戻した場合、安い料金はいつから適用されるの？」と不安になる人も少なくありません。
ただし、戻した場合は変更した瞬間に料金が下がるとは限らず、次回請求日から新しいプラン内容が適用されるケースもあるため、反映タイミングを事前に確認しておくことが大切です。
広告なしプランへの変更はすぐ反映される
Netflixで広告なしプランへ変更すると、変更完了後すぐに新しいプランが反映されます。
広告つきプランから変更した場合は、その時点から広告が表示されなくなり、新しい料金も適用されます。「間違えて変更したかも…」と感じたときは、アカウント設定で現在の利用プランを確認してみましょう。
すでに広告なしプランへ切り替わっていることがあります。
元のプランへ戻すこと自体は可能
Netflixで広告なしプランへ変更したあとでも、「プラン変更」から元のプランへ戻すことは可能です。
広告つきプランへ戻したい場合は、希望するプランを選んで変更を確定するだけです。「間違えて変更してしまった…」と気づいた場合も、まずは落ち着いてプラン設定を確認してみましょう。
再度変更手続きを行えば元のプランへ戻せます。
戻した場合は次回請求日から反映されることが多い
Netflixで広告なしプランから広告つきプランへ戻した場合は、変更後すぐではなく、次回請求日から反映されることが多いです。
そのため、変更手続きをしても現在の請求期間中は広告なしプランを利用できます。
いつ切り替わるか不安な場合は、アカウント画面で適用予定日を確認しておくと安心です。
Netflixのプラン変更のタイミンで追加料金が発生するケース
Netflixでは、プラン変更のタイミングや変更内容によって、通常月とは違う金額が請求されるケースがあります。
そのため、プラン変更後は請求内容をアカウント画面で確認しながら、どのタイミングで追加料金が発生したのかを把握しておくことが大切です。
アップグレード直後は追加料金が発生する場合がある
Netflixで広告つきプランから広告なしプランやプレミアムプランへ変更すると、新しいプランがすぐ利用できるようになるため、残り利用期間分の差額料金が発生する場合があります。
そのため、変更後に請求金額がいつもより高く表示されることがありますが、二重請求ではないケースがほとんどです。
不安な場合は、請求情報を確認してみましょう。
請求内容はアカウント画面から確認できる
Netflixの請求内容は、アカウント画面の「お支払いに関する詳細」や「請求履歴」から確認できます。
プラン変更後に追加料金が発生した場合は、通常料金とは別に表示されることがあります。
不安なときは、変更日や請求日とあわせて確認してみると、料金の内訳を把握しやすくなります。
すぐ戻しても追加料金が発生する場合がある
Netflixでは、上位プランへ変更したあとにすぐ元のプランへ戻しても、差額分の追加料金が発生する場合があります。
これは、変更直後から新しいプラン内容が利用できるためです。
そのため、「すぐ戻したから料金はかからない」とは限らず、請求画面に差額が表示されることがあります。気になる場合は、請求履歴を確認してみましょう。
Netflixのプランを元に戻す手順
Netflixのプランは、一度変更したあとでもスマホアプリやブラウザ版のアカウント設定から再度変更できます。
また、プランを戻したあとも、適用タイミングや請求内容が想定どおりになっているかを確認しておくことで、「戻したのに反映されていない…」と不安になりにくくなります。
スマホアプリから変更する方法
Netflixのプランをスマホアプリから元に戻す場合は、Netflixアプリへログインしたあと、画面右下の「マイNetflix」を開き、メニューから「アカウント」を選択します。
その後、ブラウザ版のアカウント管理画面へ移動したら、「プランの詳細情報」内にある「プラン変更」をタップし、戻したいプランを選択して「続ける」→「変更の確定」を押すと設定が反映されます。
ブラウザ版から変更する方法
Netflixのプランをブラウザ版から元に戻す場合は、Netflix公式サイトへログインしたあと、画面右上のプロフィールアイコンから「アカウント」を開きます。
次に、「プランの詳細情報」に表示されている「プラン変更」を選択し、戻したいプランへチェックを入れて「続ける」→「変更の確定」を押すと、プラン変更内容がアカウントへ登録されます。
変更後に確認しておきたいポイント
Netflixのプランを元に戻したあとは、アカウント画面の「プランの詳細情報」で現在選択されているプラン名と次回請求日を確認しておくことが重要です。
変更内容によっては、操作直後ではなく次回請求日から反映される場合があるため、現在適用中のプランと、次回更新時に適用されるプラン内容が一致しているか確認しておくと、「変更できていなかった…」という見落としを防ぎやすくなります。
Netflixで間違えてプランの変更をしないための対策
Netflixでは、家族でアカウントを共有している場合や、スマホ操作中に誤って設定画面を開いた場合などに、「気づかないうちにプランが変更されていた…」というケースもあります。
こうしたトラブルを防ぐためには、プロフィールごとの制限設定や子ども用プロフィールの分離、定期的なアカウント確認など、事前にできる対策をしておくことが大切です。
プロフィールロックを設定する
Netflixで勝手な操作を防ぎたい場合は、プロフィールロックを設定しておくのがおすすめです。
4桁のPINコードを設定すると、プロフィールを開く際に入力が必要になります。家族や子どもが誤って設定を変更するリスクを減らしやすいため、不安な方は一度設定を確認してみましょう。
子ども用プロフィールを分ける
Netflixを家族で利用している場合は、子ども用プロフィールを作成しておくと安心です。
「子ども向け」を選んで作成すると、年齢制限のある作品が表示されにくくなります。大人用プロフィールと分けて管理できるため、誤って設定を変更してしまうリスクも減らしやすくなります。
アカウント管理画面を定期的に確認する
Netflixで意図しないプラン変更に早く気づきたい場合は、アカウント画面を定期的に確認しておきましょう。
利用中のプラン名や月額料金、次回請求日をチェックしておくと、料金の変化にも気づきやすくなります。月に1回程度確認する習慣をつけておくと安心です。
不安な場合はNetflixサポートへ相談する
Netflixのプラン変更後に「請求金額が高くなっている…」「元に戻したはずなのに反映されていない…」と不安になった場合は、自己判断だけで進めず、Netflixサポートへ相談することで状況を確認できます。
また、アカウント画面から事前に確認できる情報も多いため、問い合わせ前に履歴を見直しておくことが大切です。
問い合わせ前に確認しておきたい内容
Netflixへ問い合わせる前は、利用中のプラン名や請求金額、次回請求日を確認しておきましょう。
また、いつプラン変更したか分かると状況を伝えやすくなります。
事前にアカウント画面を確認しておくことで、サポートへの相談もスムーズに進めやすくなります。
請求履歴や変更履歴を確認する方法
Netflixの請求内容を確認したい場合は、アカウント画面の「お支払いに関する詳細」や「請求履歴」を開いてみましょう。
請求日や請求金額、利用中のプランを確認できます。
プラン変更後に料金が変わった場合も、請求履歴を見れば状況を把握しやすくなるため、不安なときは一度確認してみるのがおすすめです。
まとめ
Netflixで間違えて広告なしプランへ変更してしまっても、慌てる必要はありません。元のプランへ戻すことは可能です。
ただし、広告なしプランは変更後すぐに反映されるため、タイミングによっては差額料金が発生することがあります。
そのため、「二重請求された」と決めつける前に、まずはアカウント画面で現在のプランや請求内容を確認してみましょう。
もし請求内容が分かりにくい場合でも、請求履歴や次回請求日を確認することで状況を把握しやすくなります。
不安が解消しない場合は、Netflixサポートへ相談するのも一つの方法です。
今後同じような変更を防ぎたい場合は、プロフィールロックの設定や定期的なアカウント確認を行いながら、安心してNetflixを利用していきましょう。