目次
はじめに
「Netflixをもう一度契約したら、前に見ていた作品の履歴って残っているの？」
「途中まで見ていたドラマや“マイリスト”はそのまま使えるのかな…」と気になっていませんか。
実際には、Netflixでは解約後もしばらくの間は視聴履歴やプロフィール情報が保持される仕組みがあります。
ただし、再契約までの期間やアカウントの使い方によっては、以前の情報が表示されないケースもあります。
この記事では、Netflixを再契約した時に残る情報・消えるケース・24か月の保持期間の仕組みについて、順を追ってわかりやすく説明していきます。
Netflixは再契約しても視聴履歴が残ることがある
Netflixは、一度解約したあとでも、以前と同じメールアドレス・同じアカウントで再契約すると、過去の利用情報がそのまま残っている場合があります。
ここでは、再契約時に引き継がれやすい視聴履歴や、プロフィール・おすすめ表示などの情報について順番に説明していきます。
同じアカウントで再契約した場合は履歴が引き継がれる
以前利用していたNetflixアカウントでログインし、「メンバーシップを再開」から再契約した場合は、視聴履歴が引き継がれることがあります。
途中まで見ていた作品の再生位置やマイリスト、おすすめ表示が残った状態で再開できるケースもあります。
一方で、別のメールアドレスで新しく登録すると別アカウント扱いになるため、以前の視聴履歴は引き継がれません。履歴を残したまま再開したい場合は、以前と同じアカウントでログインすることが大切です。
プロフィール・マイリスト・おすすめも戻る可能性がある
同じNetflixアカウントで再契約した場合は、視聴履歴だけでなく、プロフィール設定やマイリスト、おすすめ表示が残っていることもあります。
家族ごとのプロフィール名やアイコン、「あとで見る」に保存していた作品がそのまま表示されるケースもあります。
これは、Netflixがアカウント情報を一定期間保存しているためです。そのため、同じアカウントで再開すると、以前の利用状況を引き継げる場合があります。
Netflixの視聴履歴が消えるのはどんなとき？
Netflixでは、再契約しても以前の視聴履歴が残っていることがありますが、すべてのケースで必ず復元されるわけではありません。
ここでは、Netflixの視聴履歴やプロフィール情報が消える主なケースについて順番に説明していきます。
Netflixのデータ保持期間は24か月が目安
Netflixでは、解約後のアカウント情報や視聴履歴が一定期間保存されており、目安として約24か月と案内されています。
そのため、解約から2年以内に同じアカウントで再契約した場合は、以前の視聴履歴やプロフィール情報が残っていることがあります。
ただし、保存期間を過ぎるとデータが削除される可能性があり、再契約しても履歴やおすすめ表示が戻らない場合があります。以前の利用情報を引き継ぎたい場合は、できるだけ早めに再開すると安心です。
別のメールアドレスで登録した場合
以前とは別のメールアドレスでNetflixに登録した場合、過去の視聴履歴は引き継がれません。
Netflixでは、視聴履歴やマイリスト、プロフィール情報をアカウントごとに管理しているためです。
そのため、同じ支払い方法を使っていても別アカウントとして扱われます。新しく登録したアカウントでは、視聴履歴やおすすめ表示は初期状態からスタートします。
自分でプロフィールや履歴を削除した場合
Netflixでプロフィールを削除すると、そのプロフィールの視聴履歴やマイリスト、おすすめ表示も一緒に削除されます。
また、視聴履歴を個別に削除した場合も、「続きから見る」やおすすめ表示に影響することがあります。
一度削除したデータは元に戻せない場合があるため、再契約後も以前の履歴が表示されないことがあります。履歴を残したい場合は、削除前によく確認しておくと安心です。
Netflixの視聴履歴が残っているか確認する方法
Netflixを再契約したあと、「前に見ていた作品の続きが残っている？」「マイリストやおすすめ設定は引き継がれている？」と気になる人も多いですよね。
ここでは、視聴履歴が引き継がれているかを確認する具体的な方法について順番に説明していきます。
視聴中コンテンツやマイリストを確認する
Netflixへ再ログインしたら、「続きから見る」に以前途中まで見ていた作品が表示されているか確認してみましょう。
表示されていれば、視聴履歴が引き継がれている可能性があります。
また、「マイリスト」に保存していた作品や、おすすめ表示が以前と近い状態になっているか確認する方法もあります。これらが残っていれば、過去の利用データが引き継がれていると判断しやすくなります。
アカウントの視聴履歴ページを確認する
視聴履歴が残っているか確認したい場合は、Netflixの「視聴履歴」を確認してみましょう。
ブラウザ版Netflixで「アカウント」を開き、対象プロフィールの「プロフィールとペアレンタルコントロール」から視聴履歴を確認できます。
以前見ていた作品や視聴日が表示されていれば、履歴が保持されている状態です。反対に履歴が表示されない場合は、履歴を削除しているか、別のアカウントでログインしている可能性があります。
Netflixを再契約するときの注意点
Netflixを再契約する時は、手順を間違えると、以前の視聴履歴やプロフィール情報が引き継がれない場合があります。
ここでは、Netflixを再契約する前に確認しておきたい注意点について順番に説明していきます。
以前使っていたメールアドレスでログインする
Netflixを再契約する時は、以前利用していたメールアドレスでログインすることが大切です。
同じアカウントで再開すれば、視聴履歴やマイリスト、プロフィール情報が引き継がれる可能性があります。
一方で、別のメールアドレスで登録すると新しいアカウントとして扱われるため、以前の履歴やおすすめ表示は引き継がれません。過去の利用データを残したい場合は、以前のアカウントでログインしてから再契約手続きを進めましょう。
新規登録ではなく既存アカウントで再開する
Netflixを再契約する時は、「新規登録」ではなく、以前使っていたアカウントでログインして「メンバーシップを再開」を選びましょう。
新しくアカウントを作成すると、以前の視聴履歴やマイリストは引き継がれません。
一方、既存アカウントから再開した場合は、保存されているプロフィール情報や視聴データをそのまま利用できる可能性があります。
視聴履歴を残したくない場合はどうする？
Netflixを再契約すると、以前の視聴履歴やおすすめ表示がそのまま残っていることがあります。
ここでは、Netflixの視聴履歴を残したくない時の対処方法について順番に説明していきます。
再契約前後に履歴を削除する方法
視聴履歴を残したくない場合は、Netflixの「視聴履歴」ページから削除できます。
ブラウザ版Netflixで「アカウント」→「プロフィールとペアレンタルコントロール」→「視聴履歴の表示」を開くと、作品ごとに非表示設定が可能です。
削除した作品は、「続きから見る」やおすすめ表示に反映されなくなることがあります。また、プロフィールを削除すると、そのプロフィールの視聴履歴やマイリストもまとめて消えるため、操作前に内容を確認しておくと安心です。
まとめ
Netflixは、一度解約しても、同じアカウントで再契約すれば視聴履歴やマイリスト、プロフィール情報を引き継げることがあります。
以前見ていた作品の続きをそのまま再開できる場合もあるため、再契約後も使い慣れた状態で始めやすいのが特徴です。
ただし、解約から長期間経過している場合や、別のメールアドレスで新規登録した場合は、以前の情報が残っていないこともあります。
前のデータを引き継ぎたい場合は、新規登録ではなく、以前利用していたアカウントで「メンバーシップを再開」するのがおすすめです。
反対に、履歴を残したくない場合は、再契約前後に視聴履歴やプロフィールの整理をしておくと安心です。