目次
はじめに
「Netflixにログインしている端末を確認したいけれど、どこから見ればいいの？」
「使っていないスマホやテレビからログアウトするにはどうすればいい？」と困っていませんか。
家族のスマホや以前使っていたテレビなど、複数の端末でNetflixを利用していると、どの端末がアカウントに接続されているのか分からなくなることがあります。
この記事では、デバイス管理で確認できる内容やログアウト方法、端末が表示されないときの対処法を順を追って説明していきます。
Netflixのデバイス管理では何ができる？
Netflixのデバイス管理では、現在ログインしている端末を確認したり、使っていない端末だけをログアウトしたりできます。
ここでは、デバイス管理で確認できる情報と、個別・一括でログアウトする方法を順に説明します。
ログインしているデバイスを確認できる
Netflixの「アクセスとデバイスの管理」では、アカウントにログインしているデバイスを確認できます。
端末の種類やプロフィール、最終視聴日時などが表示されるため、どの端末から利用されているかを把握できます。
不要なデバイスを個別にログアウトできる
使っていないデバイスがある場合は、「アクセスとデバイスの管理」から個別にログアウトできます。
必要な端末だけログイン状態を残せるため、使わなくなったスマホやテレビがあるときにも便利です。
すべてのデバイスから一括でログアウトできる
複数のデバイスからまとめてログアウトしたい場合は、「すべてのデバイスからログアウト」を利用できます。
一台ずつ操作する必要がないため、ログイン中の端末をまとめて整理したいときに便利です。
Netflixでデバイスを確認・管理する方法
Netflixにログインしているデバイスを確認すると、どの端末からアカウントが利用されているのかを把握できます。
ここでは、デバイスの確認画面を開く方法から、表示内容の確認、不要なデバイスのログアウトまで順に説明します。
「アクセスとデバイスの管理」を開く
Netflixにログインし、アカウント設定から「アクセスとデバイスの管理」を開きます。
画面が表示されたら、アカウントにログインしている端末を確認できます。
デバイスの種類・プロフィール・最終視聴日時を確認する
「アクセスとデバイスの管理」では、デバイスの種類や使用したプロフィール、最終視聴日時などを確認できます。
表示された情報を見ながら、自分が利用している端末かどうかを確認しましょう。
不要なデバイスを選んでログアウトする
使っていないデバイスがあれば、対象の端末を選んでログアウトします。
ほかのデバイスはログインしたまま、不要な端末だけアクセスを解除できます。
Netflixのデバイス管理で困ったときの対処法
Netflixのデバイス管理画面を確認しても、利用した端末が表示されなかったり、身に覚えのないデバイスが表示されたりすることがあります。
ここでは、デバイスが表示されない場合から、知らないデバイスや世帯エラーが発生した場合まで、状況別の対処法を順に説明します。
利用したデバイスが表示されない場合は反映時間を確認する
Netflixを利用した直後は、デバイスの情報がすぐに表示されない場合があります。
利用した端末が見つからないときは、少し時間を置いてから「アクセスとデバイスの管理」を確認しましょう。
知らないデバイスが表示されたらログアウトする
身に覚えのないデバイスが表示された場合は、対象の端末を選んでログアウトします。
ログアウトすることで、そのデバイスからNetflixへのアクセスを解除できます。
Netflixご利用世帯のエラーが出たら接続環境とデバイスを確認する
「Netflixご利用世帯」のエラーが表示された場合は、利用しているデバイスが自宅のネットワークに接続されているか確認します。
テレビなどでエラーが出る場合も、接続中のWi-Fiを確認してからNetflixを開き直してみましょう。
まとめ
Netflixのデバイス管理を確認しておくと、どの端末からアカウントが利用されているのかを把握しやすくなります。
使っていない端末や身に覚えのないデバイスがあれば、必要に応じてログアウトしておくと安心です。
端末が表示されない場合は少し時間を置いて確認し、「Netflixご利用世帯」のエラーが出たときはネットワークの接続状況も見直してみましょう。
まずは「アクセスとデバイスの管理」を開き、現在ログインしている端末に問題がないか確認してみてください。