目次
はじめに
「Netflixの支払いをPayPayにしているけれど、キャンセルはどこからすればいいの？」と迷っていませんか。
PayPayアプリを見ても停止ボタンが見つからず、「これで本当に請求が止まるの？」と不安になりますよね。
「PayPayの連携を外せば止まるの？」
「Netflixは解約せず、PayPay支払いだけ止められる？」
「アプリを消せば請求も終わる？」
このように感じる方も多いと思います。
NetflixのPayPay支払いは、PayPay側だけの操作で完全に停止できるわけではありません。
この記事では、NetflixのPayPay支払いを止めたいときに必要な手続きや、PayPay側でできること・できないことを、順番にやさしく分かりやすく紹介していきます。
NetflixのPayPay支払いをキャンセルする方法
NetflixのPayPay支払いは、PayPayアプリ側で個別に停止するのではなく、Netflixの契約そのものを解約することで止まります。
そのため、「PayPayだけキャンセルしたい」と考えるよりも、まずNetflixアカウントのメンバーシップ画面から解約手続きを行う必要があります。
支払いを止める＝Netflixのメンバーシップを解約する
PayPay支払いを止めたい場合は、PayPay側で操作するのではなく、Netflixのメンバーシップを解約する必要があります。
Netflixの料金は、登録中のメンバーシップに対して請求されるため、支払い方法がPayPayでも、契約が続いている限り請求は止まりません。
そのため、Netflixのアカウント画面から「メンバーシップのキャンセル」を行うことで、PayPayからの引き落としも停止されます。
Netflixで解約する手順
NetflixのPayPay支払いを止めたい場合は、PayPayアプリで支払い履歴や連携情報を確認するだけでは不十分です。
実際に請求を止めるには、Netflixのアカウント画面からメンバーシップのキャンセル手続きを進める必要があります。
Netflixからキャンセルする流れ
Netflixをキャンセルする場合は、Netflixにログインしてアカウント画面を開き、「メンバーシップのキャンセル」を選びます。
そのまま案内に沿って手続きを完了すると、次回の請求日以降はPayPayからの引き落としも停止されます。
PayPay連携だけでは契約は止まらない
PayPayの連携を外しただけでは、Netflixのメンバーシップは解約されません。
Netflixの請求は、PayPayの連携状況ではなく、Netflix側の契約状態をもとに続いています。
そのため、PayPay支払いを止めたい場合は、Netflixのアカウント画面から「メンバーシップのキャンセル」を完了させる必要があります。
NetflixのPayPay支払いをキャンセルできない原因
NetflixのPayPay支払いを止めたいのにキャンセルできない場合は、操作している場所や解約の考え方を間違えている可能性があります。
特に、Netflixアプリを消しただけ、アカウントからログアウトしただけ、PayPayの支払い方法だけを削除しようとしているだけでは、メンバーシップの解約は完了しません。
ログアウトやアプリ削除では解約にならない
Netflixは、ログアウトやアプリ削除をしただけでは解約になりません。
アプリを消しても、Netflix側のメンバーシップは残っているため、契約が続いている限り請求も継続されます。
支払いを止めたい場合は、Netflixのアカウント画面から「メンバーシップのキャンセル」を完了させる必要があります。
支払い方法が1つだけで削除できないケース
Netflixの支払い方法がPayPayだけの場合、PayPayを削除しようとしても手続きできないことがあります。
Netflixでは、契約中のアカウントに有効な支払い方法を残す必要があるためです。
そのため、料金そのものを止めたい場合は、支払い方法を削除するのではなく、Netflixのアカウント画面から「メンバーシップのキャンセル」を行う必要があります。
NetflixのPayPay支払いをキャンセル後の注意点
NetflixのPayPay支払いをキャンセルしても、手続きが完了した瞬間にすぐ視聴できなくなるわけではありません。
解約後は、現在の請求期間が終わる日まではそのまま視聴でき、今後もNetflixを使い続けたい場合はPayPay以外の支払い方法を設定する必要があります。
解約後も請求期間終了まで視聴できる
Netflixは、メンバーシップをキャンセルしても、すぐに見られなくなるわけではありません。
支払い済みの請求期間が残っている場合は、その終了日まで引き続き視聴できます。
そのため、解約後もしばらく作品が表示されることがありますが、契約が続いているわけではなく、利用期間が残っている状態です。
継続するなら別の支払い方法が必要
Netflixを続けて利用する場合は、PayPay以外の支払い方法を登録する必要があります。
PayPay支払いを外したままだと、次回請求時に決済できず、支払い方法の更新を求められることがあります。
そのため、継続利用したい場合は、Netflixのアカウント画面から新しい支払い方法を登録しておく必要があります。
まとめ
NetflixのPayPay支払いを止めたい場合は、PayPayアプリ側ではなく、Netflixのアカウント画面からメンバーシップをキャンセルする必要があります。
ログアウトやアプリ削除、PayPay連携の解除だけでは契約は終了しないため、「解約したつもりだったのに請求が続いていた」と感じやすい部分でもあります。
そのため、Netflixにログインし、「メンバーシップのキャンセル」まで完了できているかを確認することが大切です。
また、解約後もしばらく視聴できる場合がありますが、これは支払い済み期間が残っているためなので心配はいりません。
もしNetflixを今後も利用したい場合は、PayPay以外の支払い方法を登録しておくとスムーズです。