目次
はじめに
「Netflixをやめたいけれど、どこから解約すればいいの？」
「解約の項目が見つからないけれど、このまま料金が請求されないか心配」と困っていませんか。
Netflixを見なくなり、次の請求日までにやめようとしてアカウント画面を開いても、契約した方法によってはNetflix側に解約ボタンが表示されず、手続きする場所が分からないことがあります。
この記事では、Netflixを解約する手順と、解約できないときに確認したい契約状況や手続き先を紹介します。
Netflixのやめ方は？
Netflixをやめる場合は、アカウントのメンバーシップ管理画面から解約手続きを進めます。
ここでは、Netflixを解約する基本的な手順と、解約時に間違えやすい操作について説明します。
Netflixを解約する基本的な手順
Netflixを解約する場合は、アカウントにログインし、メンバーシップの管理画面から「メンバーシップのキャンセル」を選択します。
画面の案内に沿って手続きを進め、最後にキャンセルを確定してください。解約が完了したことも確認しておくと安心です。
アプリの削除やログアウトだけでは解約にならない
Netflixアプリを削除したり、アカウントからログアウトしたりしても、メンバーシップは解約されず、契約が継続します。
Netflixの利用をやめる場合は、必ずメンバーシップの管理画面から解約手続きを済ませましょう。
Netflixは契約先によってやめ方が異なる
Netflixの解約方法は、Netflixから直接契約しているか、携帯電話会社などの他社サービスを経由して契約しているかによって異なります。
ここでは、契約先ごとのNetflixのやめ方を説明します。
Netflixから直接契約している場合のやめ方
Netflixから直接契約している場合は、アカウントにログインし、メンバーシップの管理画面から「メンバーシップのキャンセル」を選択します。
画面の案内に沿ってキャンセルを確定すれば、解約手続きは完了です。
他社経由で契約している場合は契約先から解約する
他社サービスを経由してNetflixを契約している場合は、契約先の会員ページやアプリから解約手続きを行います。
Netflixのアカウント画面にキャンセル項目が表示されない場合もあるため、契約先の案内を確認して手続きを進めましょう。
Netflixをやめられないときの確認ポイント
Netflixをやめようとしてもキャンセルボタンが表示されない場合は、Netflix以外のサービスを経由して契約している可能性があります。
キャンセルボタンが表示されない場合の契約先の確認方法と、解約手続きが完了しているか確認する方法を説明します。
キャンセルボタンが表示されない場合は契約先を確認する
Netflixのアカウント画面にキャンセルボタンが表示されない場合は、他社サービスを経由して契約している可能性があります。
メンバーシップ情報から請求元を確認し、他社経由の場合は契約先の会員ページやアプリから解約手続きを進めましょう。
解約手続きが完了しているか確認する
解約手続き後は、Netflixのアカウント画面でメンバーシップの終了日が表示されているか確認しましょう。
途中で画面を閉じると手続きが完了していない場合もあるため、最後までキャンセルできているか確認しておくと安心です。
Netflixをやめたらいつまで見られる？
Netflixは解約手続きを行っても、基本的に現在の請求期間が終了するまでは作品を視聴できます。
ここでは、解約後にいつまでNetflixを視聴できるのか、解約後の請求がどうなるのかを説明します。
解約後も請求期間の終了までは視聴できる
Netflixは解約手続きを完了しても、現在の請求期間が終了するまでは引き続き作品を視聴できます。
すぐに利用できなくなるわけではないため、アカウント画面に表示されるメンバーシップの終了日を確認しておきましょう。
解約後の請求はどうなる？
Netflixを解約すると、現在の請求期間が終了した後は、次回分の月額料金は請求されません。
解約後の請求が気になる場合は、アカウント画面で請求期間とメンバーシップの終了日を確認しておくと安心です。
まとめ
Netflixをやめる場合は、まずNetflixから直接契約しているのか、携帯電話会社などの他社サービスを経由して契約しているのかを確認しましょう。
直接契約している場合はNetflixのメンバーシップ管理画面から解約できますが、他社経由の場合は契約先での手続きが必要です。
アプリの削除やログアウトだけでは解約にならないため、必ずキャンセルを確定し、メンバーシップの終了日が表示されているか確認してください。
解約後も基本的に現在の請求期間が終了するまでは視聴でき、期間終了後は次回分の月額料金が請求されなくなります。