目次
はじめに
「ドコモ経由で契約しているNetflixって、どうやって解約すればいいの？」「My docomoから手続きできるって聞いたけど、どの画面を開けばいいのか分からない」「解約したあと、いつまで見られるのかも知っておきたい」と感じて、手続きを始める前に戸惑っていませんか。
実際に解約しようとしてMy docomoを開いても、メニューがいくつも並んでいて「どこから進めばいいのか分からない」と手が止まってしまったり、「手続きを間違えてしまわないか」と不安になってしまうこともありますよね。また、解約したあとにすぐ視聴できなくなるのか、それとも次の請求日まで使えるのかが分からず、タイミングに迷う方も少なくありません。
この記事では、ドコモ経由で契約しているNetflixを解約する具体的な手順を、My docomoのどの画面を開いてどのボタンを押せばいいのかという操作の流れに沿って順番に確認していきます。あわせて、解約したあとにいつまで視聴できるのかや、手続き前に知っておきたいポイントについても、迷わず進められるように一つずつ丁寧に説明していきます。
ドコモ経由のNetflixはどこで解約できる？
ドコモ経由で契約しているNetflixは、Netflixの公式サイトでは解約できず、「My docomo」にログインして手続きを行います。
ブラウザやスマートフォンから「My docomo」にアクセスし、契約中のサービス一覧からNetflixを選択して「解約」を押す流れで手続きが完了します。Netflixのアプリ内や公式ページから解約操作をしてもドコモ経由の契約には反映されないため、必ずMy docomoの画面上で解約処理を行う必要があります。
ドコモ経由Netflixの解約場所
ドコモ経由で契約しているNetflixは、アカウントの管理先がドコモ側に紐づいているため、解約手続きも通常のNetflix公式サイトではなくドコモの管理画面から行う必要があります。
実際にどこから操作すれば解約できるのか、そしてなぜNetflix公式サイトでは手続きができないのかを順番に確認していきます。
My docomoから解約できる
ドコモ経由で契約しているNetflixは、「My docomo」にログインして手続き画面から解約できます。
dアカウントでログイン後、「ご契約内容」または「サービス一覧」を開き、Netflixの項目に進むと解約ボタンが表示されるため、そこから手続きを完了させます。
Netflix公式サイトには解約ボタンが表示されないため、「My docomo」から操作しないと解約手続きは進みません。
Netflix公式サイトでは解約できない理由
ドコモ経由で契約したNetflixは、料金の請求と契約管理がドコモ側に紐づいているため、Netflix公式サイトにログインしても解約ボタンが表示されません。
Netflix側では支払い情報を管理していない状態になるため、公式サイトからは解約手続きを進めることができず、「My docomo」にログインして契約情報から解約する必要があります。
ドコモ経由Netflixの解約方法
ドコモ経由で契約しているNetflixを解約する場合は、「My docomo」にログインして該当サービスの解約操作を進める必要があります。
どの画面からどの順番で操作すれば完了するのかという具体的な手順と、手続きを進める前に確認しておくべき注意点を順番に確認していきます。
My docomoでの解約手順
「My docomo」にアクセスしてdアカウントでログインし、トップ画面から「ご契約内容」を開きます。
サービス一覧の中からNetflixを選択し、詳細ページに表示される「解約」または「解約手続きへ」をタップし、画面の案内に従って最終確認まで進めると手続きが完了します。
解約手続きの注意点
「My docomo」で解約手続きを完了しても、その時点で視聴が停止するわけではなく、契約した日を基準にした次回請求日前日までは引き続き視聴できます。
解約操作を行った日以降は新たな請求は発生しませんが、日割りでの返金は行われないため、残りの期間があっても料金はそのままです。また、Netflix公式サイトにログインしても解約手続きはできないため、必ず「My docomo」から操作する必要があります。
ドコモ経由Netflixを解約するとどうなる？
ドコモ経由で契約しているNetflixを解約した場合、手続きを完了した時点で即時に視聴できなくなるわけではなく、契約中の利用期間がどこまで有効なのかと、料金の請求がどのタイミングで止まるのかを正しく把握しておく必要があります。
解約後にいつまで作品を再生できるのか、そして実際に請求が止まる基準となるタイミングを順番に確認していきます。
解約後いつまで視聴できる？
「My docomo」で解約手続きを完了しても、その時点で視聴が停止するわけではなく、契約時に設定された請求日の前日までそのまま視聴できます。
契約日を基準に1か月単位で利用期間が区切られているため、解約操作を行った日が途中であっても、次回請求日前日まではログインして再生できます。
料金請求はいつ止まる？
「My docomo」で解約手続きを完了すると、その時点で次回更新分の請求は発生しなくなり、料金の請求は契約日を基準にした次回請求日で止まります。
解約操作を行った日以降に新たな請求が追加されることはなく、現在の契約期間が終了した時点で請求も停止します。
まとめ
ドコモ経由で契約しているNetflixは、Netflix公式サイトではなく「My docomo」から解約する必要があり、dアカウントでログインして「ご契約内容」や「サービス一覧」からNetflixを選択し、「解約」ボタンを押して手続きを進める流れになります。
操作自体は数分で完了しますが、解約場所を間違えると手続きが進まないため、「My docomo」から行うことが前提になります。
解約後はその場で視聴が停止するのではなく、契約日を基準とした次回請求日前日までそのまま利用でき、期間内であれば引き続き作品の再生が可能です。
一方で、解約手続き完了後は次回更新分の請求は発生せず、現在の契約期間が終了したタイミングで料金の請求も止まります。
また、日割りでの返金は行われないため、解約のタイミングによって残りの利用期間があっても料金はそのままになります。無駄なく利用したい場合は、自分の請求日を確認したうえで、更新直前に解約するタイミングを選ぶことが重要です。